Politique de confidentialité

I. Définitions

Site web

désigne le site web www.alpitronic.it

Alpitronic

désigne la société Alpitronic GmbH-S.r.l., société à associé unique, dont le siège social est situé à 39100 Bolzano, Via di Mezzo ai Piani 33, numéro d'identification fiscale et de TVA 02632180218, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce de Bolzano sous le numéro 02632180218, e-mail : info@alpitronic.it (autres informations disponibles dans les mentions légales)

Données à caractère personnel

: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « la personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Traitement

: toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Responsable du traitement

désigne Alpitronic, c'est-à-dire la société qui décide seule des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel sur le site web.

RGPD

désigne le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

User

refers to any natural or legal person who accesses the website via the internet.

DPO

désigne le délégué à la protection des données. Alpitronic a désigné Effizient Srl, dont le siège social est situé à Bolzano, Via Galvani 6/a, comme délégué à la protection des données. Vous pouvez le contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@alpitronic.it

II. Avis relatif à la protection des données concernant la navigation et l'utilisation du site web, conformément à l'article 13 du RGPD – Politique en matière de cookies

1. Finalités et principes du traitement des données

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, la présente déclaration de confidentialité informe l’Utilisateur des données à caractère personnel traitées par Alpitronic lors de sa visite sur le site web.

L’autorité italienne chargée de la protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) a transposé la directive européenne 2009/136/CE par une résolution datée du 8 mai 2014, qui oblige les exploitants de sites web à publier une politique relative aux cookies sur leur site.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux modifications de la législation en vigueur ou aux changements apportés à la configuration et au type de cookies utilisés. Alpitronic recommande donc à l’Utilisateur de consulter régulièrement la présente politique relative aux cookies afin de se tenir informé de toute mise à jour ultérieure.

Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites web disposant de leur propre politique de confidentialité, qui peut différer de celle adoptée par le site web, et n’est donc pas responsable de ces sites web.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (téléphone portable, tablette, etc.) lorsque vous consultez un site web (présence sur Internet) ; il permet au site web de reconnaître automatiquement l'utilisateur (ou d'autres utilisateurs utilisant le même appareil) après la première visite et d'améliorer ainsi son expérience utilisateur.

Le fonctionnement des cookies dépend entièrement du navigateur utilisé par l'utilisateur et peut être activé ou désactivé par ce dernier. Par défaut, la quasi-totalité des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies.

3. Types de cookies

Il existe les types de cookies suivants :

• Les cookies propriétaires, lorsqu’ils sont gérés directement par l’exploitant du site web.
• Les cookies tiers, lorsque ces cookies sont installés et gérés par des tiers autres que le site web visité par l’utilisateur. Les cookies tiers relèvent de la responsabilité directe et exclusive de l’exploitant concerné et, en ce qui concerne leur installation, l’exploitant du site web propriétaire n’assume qu’un rôle d’intermédiaire technique.
• Cookies techniquement nécessaires : ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent à l’utilisateur de le consulter de la même manière lors de sa prochaine visite que lors de sa première visite.
  Les cookies persistants sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne sont pas automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur ; le cookie de session, en revanche, est supprimé à la fin de la visite du site web. Pour l’utilisation des cookies techniques, la loi exige uniquement la simple fourniture d’informations à la personne concernée, comme c’est le cas avec la présente note d’information, même sans l’installation de bannières spécifiques sur le site web.
• Cookies non indispensables d'un point de vue technique : ces cookies ne sont pas (uniquement) utilisés pour assurer le bon fonctionnement d'un site web, mais collectent également des données à caractère personnel de l'utilisateur. Il s'agit notamment des cookies de suivi (qui collectent des informations sur l'utilisateur sur différents appareils, par exemple sa localisation, les pages du site web qu'il a consultées et la durée de sa visite), des cookies de ciblage (qui adaptent les publicités à l'utilisateur), des cookies d'analyse (qui analysent le comportement de l'utilisateur sur le site web) et des cookies de réseaux sociaux (qui relient un site web à des plateformes de réseaux sociaux telles qu'Instagram ou Facebook).

4. Quels sont les cookies utilisés sur le site web et à quelles fins ?

4.1 Cookies techniques

Le site Web utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement de la navigation sur le site.

4.2 Cookies non techniques - Google Analytics

Le site web utilise exclusivement Google Analytics version 4 après avoir obtenu le consentement préalable de l'utilisateur (art. 6, al. 1, 1re phrase, let. a du RGPD), via l'outil de consentement correspondant de Usercentrics. En outre, l'exploitant du site web a procédé aux paramétrages suivants afin de protéger les données à caractère personnel :

• Un contrat de sous-traitance a été conclu avec le sous-traitant.
• L'anonymisation des adresses IP a été effectuée.
• Les cookies de désactivation et le lien vers le module complémentaire de navigateur ont été configurés via l'outil de consentement de UserCentrics.

Si l'utilisateur donne son consentement via la commande « opt-in » de l'outil de consentement, les données à caractère personnel suivantes seront traitées.

4.2.1 Contenu

Google Analytics permet aux exploitants de sites web de mesurer le trafic et l'engagement sur leurs sites web et leurs applications mobiles à l'aide de rapports personnalisables.

4.2.2 Entreprise chargée du traitement

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

4.2.3 Délégué à la protection des données de l'entreprise chargée du traitement

Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de la société responsable du traitement : E-Mail-Adresse

4.2.4 Finalité des données

Les finalités de la collecte et du traitement des données sont les suivantes : marketing et analyse.

4.2.5 Technologies utilisées

Les technologies suivantes sont utilisées pour collecter des données : code de suivi et cookies.

4.2.6 Données collectées

Cette liste contient toutes les données à caractère personnel collectées à partir de ce service ou par le biais de son utilisation : informations sur l'appareil, localisation géographique, informations sur le navigateur, système d'exploitation de l'appareil, résolution d'écran, URL de référence, données d'interaction, date et heure de la visite, comportement de l'utilisateur, pages consultées, identifiants en ligne, adresse IP raccourcie, identifiant utilisateur, identifiant publicitaire.

4.2.7 Lieu du traitement

Les données sont traitées exclusivement au sein de l'Union européenne.

4.2.8 Durée de conservation

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de traitement spécifiées. La durée maximale de conservation est de 14 mois.

4.2.9 Transfert vers des pays tiers

Lors de l'utilisation de Google Analytics, les données collectées peuvent être transmises vers un autre pays : États-Unis d'Amérique, Singapour, Taïwan, Chili.

4.2.10 Destinataires des données

Les destinataires des données collectées sont les suivants : Alphabet Inc, Google LLC, Google Ireland Limited. La politique de confidentialité est disponible ici :

• Politique de confidentialité du sous-traitant
• Politique en matière de cookies du sous-traitant
• Révocation des domaines de la société chargée du traitement

4.2.11 Informations relatives à la durée de conservation

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de deux ans.

4.3 Cookies non techniques – Google Tag Manager

Le site Web utilise Google Tag Manager exclusivement avec le consentement préalable de l’utilisateur (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), via l’outil de consentement correspondant de Usercentrics.

4.3.1 Description du service

Google Tag Manager est un système de gestion des balises. Google Tag Manager permet d’intégrer des balises de manière centralisée via une interface utilisateur. Les balises sont de petits extraits de code permettant de suivre des activités. Les codes de script provenant d’autres outils sont intégrés via Google Tag Manager. Le Tag Manager permet de contrôler le moment où une balise spécifique est déclenchée.

4.3.2 Sous-traitant

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

4.3.3 Délégué à la protection des données de l'entreprise chargée du traitement

Vous trouverez ci-dessous l'adresse e-mail du délégué à la protection des données de l'entreprise chargée du traitement E-Mail-Adresse

4.3.4 Finalités du traitement des données

Les finalités de la collecte et du traitement des données sont les suivantes : gestion des balises.

4.3.5 Technologies utilisées

Les technologies suivantes sont utilisées pour collecter des données : balises de pages Web.

4.3.6 Données collectées

Les données suivantes sont collectées à partir de ce service ou par le biais de son utilisation : données agrégées concernant le déclenchement des balises.

4.3.7 Lieu du traitement

Les données sont traitées exclusivement au sein de l’Union européenne.

4.3.8 Durée de conservation

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

4.3.9 Transfert vers des pays tiers

Lors de l'utilisation de ce service, les données collectées peuvent être transmises vers un autre pays : Singapour, Taïwan, le Chili, les États-Unis d'Amérique.4.3.10 Data recipient

Les destinataires des données collectées sont les suivants : Alphabet Inc, Google LLC, Google Ireland Limited. La politique de confidentialité est disponible ici :

• Politique de confidentialité du sous-traitant
• Politique relative aux cookies du sous-traitant

4.4 Cookies non techniques – Réseaux sociaux

Sur le site web, l’utilisateur peut accéder directement aux comptes d’Alpitronic sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, X, YouTube).

Toutefois, cet accès ne s’effectue pas via des plugins sociaux, qui transmettent automatiquement une interaction de l’utilisateur sur le site web au réseau social correspondant, mais via un simple lien, dans le cadre duquel, d’un point de vue technique, aucune donnée (à caractère personnel) n’est collectée ni transmise. Le traitement des données ne peut avoir lieu que lorsque l’utilisateur clique sur un lien et est redirigé vers la page externe, c’est-à-dire le profil du réseau social. Alpitronic n’est pas responsable de ce traitement.

La gestion des informations et les méthodes de suppression de ces cookies de réseaux sociaux sont donc régies par les sites web des réseaux sociaux concernés : les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de chaque site web via les liens suivants :

• Facebook
• Linkedin
• Instagram
• X Twitter
• YouTube

L'utilisation de ces cookies est strictement anonyme ; aucune donnée à caractère personnel n'est collectée, sauf si l'utilisateur souhaite expressément les fournir en envoyant des formulaires de contact et/ou des demandes d'informations.

5. Modifier et supprimer les cookies

Par défaut, les navigateurs acceptent généralement l’utilisation des cookies provenant à la fois de ce site Web et de sites Web tiers. Afin de permettre au site Web de fonctionner correctement, d’exploiter pleinement ses fonctionnalités et d’en tirer le meilleur parti, nous recommandons d’accepter l’utilisation des cookies techniquement nécessaires.

Toutefois, l’Utilisateur est autorisé à modifier les paramètres par défaut à tout moment. Pour gérer le fonctionnement des cookies et définir des options permettant de les restreindre ou de les bloquer, il suffit à l’utilisateur de modifier les paramètres de son navigateur Internet via la barre d’outils correspondante. Il est possible de choisir entre l’acceptation inconditionnelle de tous les cookies, le refus général définitif de tous les cookies ou l’affichage d’une fenêtre contextuelle (avertissement) pour chaque cookie proposé afin de décider de l’accepter ou non, par une action explicite de l’utilisateur.

6. Droits de l'utilisateur en vertu du RGPD

Alpitronic GmbH-S.r.l. est responsable du traitement des données.

7. Droits de l'utilisateur en vertu du RGPD

Les droits de l'utilisateur en vertu du RGPD sont énoncés à la section 14.

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III. Avis relatif à la protection des données concernant l’utilisation des formulaires de contact sur le site web

Le site web comporte des formulaires de contact que l’utilisateur peut utiliser pour demander des informations et des offres concernant les produits et services proposés par Alpitronic.

8. Finalités du traitement et base juridique

Les données fournies par l’utilisateur seront traitées afin d’enregistrer et de traiter correctement la demande, de la transmettre aux responsables au sein d’Alpitronic et d’envoyer une offre ou des coordonnées supplémentaires.

Toutefois, étant donné que la fourniture de ces informations n’est pas nécessaire à la navigation sur le site Web, l’utilisateur doit donner son consentement au traitement des données à caractère personnel avant d’envoyer sa demande (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD). Le consentement est donné via l’option « opt-in » en cliquant sur le champ correspondant dans le formulaire de contact.

9. Quelles sont les données collectées via le formulaire de contact ?

Les données suivantes sont collectées via le formulaire de contact :

• Formule de salutation– Pour utiliser la formule d'adresse appropriée lors de l'envoi d'une offre ou d'une prise de contact ultérieure
• Prénom et nom – Pour identifier la personne à qui l'offre doit être adressée ou avec laquelle il est possible de prendre contact.
• Adresse e-mail – Pour envoyer l'offre ou pour contacter la personne ayant soumis une demande
• Nom de l'entreprise – Pour l'enregistrement de l'entreprise à laquelle l'offre doit être adressée.
• Siège social de l'entreprise – Pour transmettre l'offre à la personne compétente au sein d'Alpitronic

10. Transfert des données

Sans préjudice de la communication à des tiers en raison d’obligations légales ou réglementaires, ou d’une demande émanant de tribunaux ou d’autres tiers habilités à le faire conformément aux dispositions susmentionnées, les données ne seront traitées qu’en interne par Alpitronic aux fins de soumission d’une offre ou de prise de contact ultérieure.

11. Transfert de données vers des pays tiers

Dans les cas où les services proposés pourraient l’exiger, le responsable du traitement peut recourir aux services cloud de « Microsoft Azure », ce qui entraînerait un transfert de données à l’étranger.

En ce qui concerne ce(s) transfert(s), le responsable du traitement informe que :

La solution cloud « Microsoft Azure » a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la part du « Groupe de travail « Article 29 » » concernant sa conformité aux normes de sécurité approuvées par la Commission européenne.

12. Durée de conservation des données

En règle générale, les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien la soumission de l'offre et, le cas échéant, l'échange d'informations. En cas d'envoi d'offres, les données à caractère personnel contenues dans l'offre seront conservées pendant 10 ans à compter de la date de transmission, conformément aux dispositions du Code civil italien relatives à la conservation de la correspondance commerciale. En cas de litige avec l’Utilisateur, les données seront traitées pendant la durée strictement nécessaire à la sauvegarde des droits d’Alpitronic.

13. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Alpitronic GmbH-S.r.l.

14. Droits

Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, l’Utilisateur dispose des droits suivants, qu’il peut exercer sans formalités particulières en contactant Alpitronic à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

14.1 L'Utilisateur peut demander à Alpitronic de lui confirmer si des données à caractère personnel le concernant font l'objet d'un traitement. Dans ce cas, l'Utilisateur aura accès à ces données à caractère personnel ainsi qu'aux informations suivantes :

• les finalités du traitement ;
• les catégories de données à caractère personnel concernées ;
• les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou au sein d’organisations internationales ;
• dans la mesure du possible, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
• l’existence du droit de la personne concernée de demander à notre entreprise la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel la concernant, ou la limitation du traitement de ces données, ou de s’opposer à ce traitement ;
• le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles concernant leur origine ;
• l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique sous-jacente, ainsi que sur la portée et les conséquences envisagées de ce traitement pour la personne concernée.

14.2 Si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, la personne concernée a le droit d’être informée des garanties appropriées relatives à ce transfert.

14.3 L’utilisateur peut demander à Alpitronic de rectifier sans délai les données inexactes ; compte tenu des finalités du traitement, l’utilisateur peut demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.

14.4 L'utilisateur peut demander la suppression des données si :

• les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
• la personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n’existe aucun autre fondement juridique justifiant ce traitement ;
• la personne concernée s’oppose au traitement et il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant ce traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de prospection (y compris le profilage à des fins de prospection) ;
• les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
• l'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit des États membres auquel notre entreprise est soumise ;
• les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information ;

14.5 L'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel si l'une des conditions suivantes est remplie :

• l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, auquel cas le traitement peut être limité (c'est-à-dire suspendu) pendant la durée nécessaire à Alpitronic pour vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
• le traitement est illicite (par exemple parce que la personne concernée n’a pas reçu les informations requises par la loi) et que celle-ci s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel (c’est-à-dire qu’elle souhaite qu’elles soient conservées dans les archives papier et/ou électroniques d’Alpitronic) ; dans ce cas, l’utilisation de ces données est limitée ;
• bien qu’Alpitronic n’ait plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, celles-ci sont nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• la personne concernée s’est opposée au traitement à des fins de marketing direct, dans l’attente de la vérification visant à déterminer si les motifs légitimes de notre entreprise prévalent sur ceux de la personne concernée ;

14.6 Sur demande, l’utilisateur recevra des informations concernant les tiers auxquels des données à caractère personnel ont été transmises.

14.7 L’utilisateur peut à tout moment retirer le consentement au traitement qu’il a précédemment donné pour une ou plusieurs finalités spécifiques, sans préjudice de la licéité du traitement effectué sur la base du consentement antérieur.

14.8 L’utilisateur a le droit de recevoir ses données à caractère personnel, qu’il a fournies à Alpitronic, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; il peut demander que ses données soient transmises à un autre responsable du traitement sans entrave de la part d’Alpitronic, à condition que les conditions suivantes soient remplies (condition cumulative) :

• le traitement repose sur le consentement de la personne concernée pour une ou plusieurs finalités spécifiques ou sur un contrat auquel la personne concernée est partie et que le traitement est nécessaire à l'exécution de ce contrat ; et
• le traitement est effectué par des moyens automatisés (logiciels) (droit général à ce que l'on appelle la « portabilité des données »). L'exercice du droit dit de « portabilité des données » n'affecte pas le droit à l'effacement décrit ci-dessus ;
• de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière tout aussi significative.

14.9 L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (Garante per la protezione dei dati personali) conformément au RGPD ou auprès d'une juridiction ordinaire.